Dienstag, 28. Februar 2023: Patientenbeschwerden werden zunehmend schriftlich mitgeteilt. Ein erfolgreiches Antwortschreiben erfordert einen empfängerorientierten und modernen Schreibstil. Dieses Webinar vermittelt in zwei Modulen (Basis-Modul am 5. Mai 2023 und Aufbau-Modul am 11. Mai 2023), wie Antwortbriefe auf schriftliche Beschwerden professionell formuliert und strukturiert werden können. Weitere Informationen finden Sie hier.